Pobytové poukazy

Na detailu vybraného ubytování stačí kliknout na tlačítko Objednat poukaz v pravém panelu. Otevře se formulář, kde:

• vyberete měnu (pokud ubytovatel nabízí poukazy v Kč i EUR)
• vyberete nominální hodnotu z předem nastavené sady (např. 1 000 / 2 000 / 5 000 Kč)
• vyplníte jméno, e-mail, telefon a fakturační adresu
• volitelně doplníte firmu, IČ a DIČ (pro firemní účetnictví)

Obratem po odeslání objednávky vám na e-mail dorazí výzva k platbě s číslem účtu, variabilním symbolem a QR kódem pro rychlou platbu mobilním bankovnictvím. V příloze e-mailu je i PDF s detaily.

Stejné platební informace najdete také na potvrzovací stránce, která se zobrazí ihned po odeslání objednávky.

Jakmile ubytovatel potvrdí přijetí platby, systém vystaví poukaz a ubytovatel vám ho odešle e-mailem v PDF. Poukaz obsahuje:

• název a polohu ubytování
• unikátní kód poukazu ve formátu JP-XXXXXXXX
• nominální hodnotu a měnu
• platnost od – do
• volitelně hlavní fotku ubytování

Platnost poukazu začíná okamžikem, kdy ubytovatel v administraci potvrdí přijetí vaší platby, a trvá podle jeho nastavení (1 až 24 měsíců).

Poukaz je přenosný — můžete ho darovat, prodat nebo předat komukoli. Při uplatnění stačí ubytovateli sdělit kód poukazu (např. při rezervaci pobytu nebo příjezdu).

Ubytovatel pak v administraci označí poukaz jako uplatněný, čímž se z evidence stáhne.

Před koncem platnosti vám automaticky chodí připomínky 2 měsíce, 1 měsíc, 4, 3, 2 a 1 týden dopředu, abyste pobyt stihli rezervovat včas.

Pokud platnost vyprší bez uplatnění, poukaz se přepne do stavu Expirovaný a o této skutečnosti dostane e-mail jak držitel poukazu, tak ubytovatel.

V administraci ubytování přejděte na sekci Pobytové poukazy a zvolte „Ano, nabízíme pobytové poukazy (vouchery)". Odhalí se nastavení parametrů.

V nastavení definujete:

• Platnost poukazu v měsících (1 až 24)
• Slevu na nákupu poukazu v % (volitelné, host pak platí míň než nominální hodnotu)
• Měny, ve kterých přijímáte platbu (Kč, EUR nebo obě)
• Nominální hodnoty z přednastavené sady — host si vybere jednu z nich
• Číslo účtu pro každou povolenou měnu (IBAN nebo český formát)
• Zda na poukazu zobrazit hlavní fotku ubytování

O každé nové objednávce vám přijde e-mailová notifikace s kopií výzvy k platbě v PDF, údaji o hostu a kompletními platebními pokyny. Současně se nový poukaz objeví v sekci Pobytové poukazy ve stavu Čeká na úhradu.

Jakmile platba dorazí na účet (poznáte ji podle variabilního symbolu ve formátu RRAAAAANNN — rok, ID ubytování, pořadí), v detailu poukazu kliknete na Potvrdit přijetí platby.

Systém v ten okamžik:

• nastaví platnost od dnešního dne podle vašeho nastavení
• vygeneruje PDF poukazu
• poukaz přejde do stavu Uhrazeno

V detailu poukazu máte k dispozici tři akce:

Poukaz prochází následujícími stavy:

Když host přijede a uplatní poukaz, klikněte v jeho detailu na Označit jako uplatněný. Veškeré přechody mezi stavy se logují v historii poukazu — uvidíte kdy, kdo a s jakou poznámkou.